Política de Privacidad
Fecha de vigencia: [18 de julio de 2025]
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo el flujo de trabajo de [Chatwoot-Chatbot-Instagram-ConsultoraGomu] (en adelante, "la Aplicación") utiliza y protege la información a la que se accede al conectar tu cuenta de Google. Nuestro compromiso es garantizar que tu privacidad esté protegida.
2. Información que Solicitamos
Para su correcto funcionamiento, la Aplicación solicita tu permiso para acceder a datos de los siguientes servicios de tu cuenta de Google:
Google Sheets: Permiso para leer y escribir en tus hojas de cálculo.
Google Gmail: Permiso para redactar y enviar correos electrónicos en tu nombre.
Google Docs: Permiso para crear y modificar documentos de texto.
Google Drive: Permiso para acceder y crear archivos específicos en tu unidad.
3. Cómo Usamos tu Información (Finalidad)
Utilizamos el acceso a tu información de Google de manera específica y limitada para las funciones automatizadas del workflow. El uso se restringe a lo siguiente:
Google Sheets: Para leer datos (como listas de precios, inventario o respuestas predefinidas) y para escribir datos (como registrar nuevas conversaciones, prospectos o interacciones con clientes).
Google Gmail: Exclusivamente para enviar correos electrónicos automatizados como parte del flujo de trabajo, tales como notificaciones, confirmaciones o respuestas a clientes. No leemos tus correos electrónicos.
Google Docs: Para generar documentos de forma automática, como resúmenes de conversaciones, reportes o cotizaciones basadas en la información procesada por el workflow.
Google Drive: Para guardar los documentos generados (como los Google Docs mencionados) o para acceder a archivos necesarios para el funcionamiento del chatbot (como plantillas o recursos).
4. Intercambio de Información
Tu información no se vende, distribuye ni cede a terceros. El acceso está limitado únicamente a la ejecución de las tareas automatizadas descritas en este documento.
5. Seguridad
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la seguridad de tu información y prevenir el acceso no autorizado.
6. Contacto y Eliminación de Datos
Tienes derecho a revocar el acceso de la Aplicación en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google. Si deseas solicitar que se elimine cualquier dato que haya podido ser almacenado, por favor contáctanos a través de: